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SoDivinはwww.sodivin.frのユーザーの個人データ保護を重視し、一般データ保護規則（GDPR）の遵守を約束します。
1. データ管理者
個人データの管理者はSoDivin社（資本金15,830ユーロの有限責任会社、商業登記番号SIREN 812 658 821、本社所在地：21 Chemin des Horts, 30670 AIGUES-VIVES, FRANCE）です。
お問い合わせ：[email protected]
2. 収集するデータ
SoDivinはオンラインワイン販売事業の一環として、以下の情報を収集します：
- 注文管理に必要なデータ（氏名、連絡先情報、配送先および請求先住所）
- カスタマーサービスを通じて提供された情報
- ナビゲーションデータ（IPアドレス、閲覧ページ、インタラクション）
- 決済データは安全な外部サービスプロバイダーのみが処理し、SoDivinでは保存されません。
3. 目的
データは以下の目的で使用されます：
- 注文の処理と発送
- 顧客関係の管理
- リクエストへの対応
- 商業的なコミュニケーションの送信（同意に基づく）
- サイトのパフォーマンスの測定と改善
- 広告キャンペーンの効果測定
4. 分析およびマーケティングツール
本サイトでは以下を使用しています：
- Google Analytics 4（GA4）による視聴者分析
- 広告キャンペーンの測定と最適化のためのMeta Ads（Meta Pixel）
これらのツールはEU域外へのデータ転送を伴う場合がありますが、GDPRに準拠した保護措置のもとで管理されます。
クッキー管理バナーから、これらのトラッカーを承認または拒否することができます。
5. 法的根拠
処理の根拠は以下のとおりです：
- 契約の履行（注文）
- 法的義務
- 正当な利益（サイトの改善およびセキュリティ）
- 同意（必須でないクッキーおよびマーケティング）
6. 保存期間
- 顧客データ：5年間
- 会計データ：10年間
- マーケティングデータ：3年間
- クッキー：最大13ヶ月
7. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様はアクセス、訂正、削除、異議申し立て、制限、およびデータポータビリティの権利を有します。
[email protected]にてお客様の権利を行使することができます。また、苦情がある場合はCNIL（フランス情報処理・自由委員会）に申し立てることもできます。
8. セキュリティ
送信中のデータを保護し、プラットフォーム上での安全な決済を確保するために、標準的なセキュリティプロトコル（SSL）を使用しています。
SoDivinは、現行の規制に準拠するため、本ポリシーを変更する権利を留保します。